Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025 — Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Rituel Minceur. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : nataliabarbosadesouza02@hotmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (Mundpay). Nous ne stockons pas les données bancaires directement.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies et outils d'analyse.
• Données de commande : historique des achats, produits acquis.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et livraison de vos commandes de produits numériques
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de notre site web
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (conformément au RGPD)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque vous effectuez un achat, le traitement est nécessaire à l'exécution de la vente.
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing, avec possibilité de retrait à tout moment.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site.
• Obligation légale : pour le respect de la réglementation applicable (RGPD, droit français et européen).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients et commandes : 3 ans à compter du dernier achat
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : nataliabarbosadesouza02@hotmail.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations, consultez la politique de gestion des cookies de votre navigateur.

8. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (hébergement, paiement) peuvent être localisés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. L'utilisation continue de nos services après publication des modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :

📧 E-mail : nataliabarbosadesouza02@hotmail.com

Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours conformément au RGPD.